Groei vraagt loslaten: Bart zijn ondernemersreis binnen EMBATO

Ondernemen binnen EMBATO is óók experimenteren. We proberen continu nieuwe dingen uit om onze dienstverlening te verbeteren. Soms zijn het duidelijke innovaties, zoals dynamische netcongestie-simulaties of integraties met energiemanagementsystemen. Andere keren zijn het verrassendere paden: van ultrasoon-flowmeters tot luchtkwaliteitsmetingen of elektriciteitsmeters voor netcongestieonderzoek.

Niet alles is een succes. En dat hoeft ook niet. Wat telt, is dat we blijven onderzoeken, proberen, aanpassen. Vanuit nieuwsgierigheid, technische gedrevenheid en het vertrouwen dat het altijd beter kan.

Een sessie bij NLgroeit zette me onlangs aan het denken: hoe maak ik mijn bedrijf minder afhankelijk van mijzelf?

Een vraag die precies raakt waar ik al een tijd tegenaan loop. Want ja, ik wil overal bij betrokken zijn. Alles volgen. Elk technisch experiment snappen. Maar het werkt niet meer. Niet in een organisatie die groeit.

Daarom werken we aan ISO9001, ondersteund door Van Voorst Consult. Niet omdat het moet, maar omdat het helpt. Het dwingt ons stil te staan bij hoe we werken. Wat er vastligt, wat beter kan. En vooral: hoe we kennis en processen toegankelijk maken voor iedereen.

ISO helpt ons niet alleen om te organiseren, maar ook om kwaliteit te garanderen. Voor klanten, én intern. Zeker als je groeit, wil je dat dingen op dezelfde manier goed gebeuren – ongeacht wie het uitvoert.

En het mooie is: zodra de richting duidelijk is, ontstaan initiatieven vanzelf. Collega’s pakken de onderwerpen op waar ze de meeste affiniteit mee hebben. Giovanni richt zich op sales en marketing. Wouter neemt IT en informatiebeveiliging voor zijn rekening. En Gert-Jan pakt met scherpte de projectadministratie en verslaglegging op. Mijn rol verschuift daardoor steeds meer van initiator naar ondersteuner. En dat voelt als vooruitgang.

We zijn geen bedrijf dat simpelweg 'doet wat gevraagd wordt'. We denken mee, stellen kritische vragen en durven tegen de stroom in te gaan als dat leidt tot een beter resultaat. We werken zelfstandig, zonder afhankelijkheden of commerciële belangen op de achtergrond. We zetten net dat beetje extra, omdat we willen dat het goed is – voor de klant én voor onszelf. En we houden het persoonlijk: korte lijnen, heldere communicatie en betrokkenheid bij het resultaat.

Groeien bij EMBATO betekent dus ook groeien als ondernemer. Minder alles zelf willen doen. Meer vertrouwen op het team. En weten: het mooiste ontstaat als je samen bouwt.